• 01

    Comment détecte-t-on une fuite d'eau sans casser ?

    Nous utilisons des technologies non invasives :

    • Caméra thermique : repère les différences de température
    • Gaz traceur : pour les canalisations enterrées
    • Microphones acoustiques : captent les sons à haute fréquence

    Précision : localisation à ±5cm près sans aucun dégât.

  • 02

    Quels sont les signes indiquant une fuite d'eau cachée ?

    Une hausse inexpliquée de votre facture d’eau, des traces d’humidité sur les murs ou plafonds, une baisse de pression dans vos canalisations ou encore des bruits inhabituels d’écoulement peuvent indiquer une fuite.

  • 03

    Une fuite peut-elle se résorber seule ?

    Non, une fuite empire toujours avec le temps. Une micro-fuite de 1 goutte/seconde = 4 000 litres perdus/an. Nos techniciens interviennent pour stopper définitivement le problème.

  • 04

    Quelles garanties offrez-vous après réparation ?

    • 10 ans sur les réparations de canalisation
    • 2 ans sur les joints et raccords
    • Contrôle gratuit à 6 mois

  • 05

    Comment savoir si j'ai une fuite cachée ?

    Signes révélateurs :

    • Facture d'eau anormalement élevée
    • Taches d'humidité ou moisissures
    • Bruit d'eau dans les murs
    • Déformation des plinthes/parquets

  • 06

    Intervenez-vous la nuit et le week-end ?

    Oui, service d'urgence 24h/24 et 7j/7 :

    • Délai moyen d'intervention : 1h30
    • Tarif urgentiste : +20% du tarif de base
    • Équipements silencieux pour interventions nocturnes

  • 07

    Quelle différence entre détection et réparation ?

    Détection Réparation
    Localisation précise de la fuite Colmatage/remplacement de la section endommagée
    Technologies non invasives Travaux ciblés (minimisant les dégâts)
    Durée : 1h à 3h Durée : 30min à 4h selon complexité

  • 08

    Faut-il couper l'eau avant votre intervention ?

    Non nécessaire : nos techniciens gèrent la mise en sécurité. Exception :

    • Inondation active → Coupez l'arrivée d'eau générale
    • Chauffe-eau défectueux → Coupez l'électricité

  • 09

    Acceptez-vous les dossiers d'assurance ?

    Oui, nous fournissons :

    • Rapport d'expertise certifié (photos + mesures)
    • Devis détaillé conforme aux exigences assureurs
    • Coordination avec votre agent si nécessaire

  • 10

    Combien de temps dure une réparation ?

    Temps moyens selon le type de fuite :

    • Fuites simples (robinet, joint) : 30min à 1h
    • Fuites murales : 2h à 4h
    • Canalisations enterrées : 3h à 1 journée

    95% des interventions sont terminées en moins de 4h.

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